应该按3天半计算房费。
加收房费的时间和价格也是每个酒店有所不同的,比方过了中午12点一到两个小时,都可以不加房费的,这个就需要你和酒店方面协商,也和酒店的房间紧张不紧张有关。
按国际惯例,一般酒店的入住一天时间最早为早上6:00,离店时间为第二天下午15:00,如续住或推迟离店,均须酌情加收一定的费用。一般情况下,酒店会将预订好的房间保留至入住当日的22:00,过时将不予保留。
酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
扩展资料:
酒店的预订流程:
第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。
第二步: 在收到您的预订信息后,酒店会在一小时内予以确认。
第三步:在收到确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。
参考资料:搜狗百科-酒店
暂时是不能补得,可以像客服反映:
旅行红卡超炫功能:
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此活动已经结束。
掌握客人预订、入住登记及结账的工作礼仪,为客人提供优质的客房服务:
1.预订
(1)明确客人的性质
(2)文明礼貌的态度
(3)预订员报价事宜
(4)接受或拒绝预订
(5)确认预订
(6)修改预订
(7)取消预订
(8)预订容易出现的错误
(9)接听电话订房
2.入住登记
(1)登记入住
(2)缩短时间
(3)精通业务
3.管理客人账户
4.退房
这是电子客票的不正常问题,值得介绍一下:
票联状态为“CPN NOTE”的原因:
1 网络或系统原因造成超时;
2 票中航段信息与PNR中的航段信息不匹配;
3 票中姓名与PNR中的信息不匹配。
解决办法
票联状态为“CPN NOTE” 表示系统对这张电子客票没有控制权,不能做任何操作。请与电子商务公司客服部联系,由客服人员手工执行指令发送working copy,移交控制权即可。
如遇到的是退票后,票联状态为“CPN NOTE”,需与电子商务公司客服部联系,修改票联状态后重新进行退票操作。
如遇到的是作废后,票联状态为“CPN NOTE”,需与与电子商务公司客服部联系,修改票联状态后重新进行作废操作。