差不多在这家酒店住了4天吧,总体来说感觉还可以吧,就是有一次跟前台说不用进房间打扫了,结果还是进去了,虽然是好意,但是还是相当郁闷。 位置比较好,晚上可以去西湖遛...
PAIDOUT,一般来说,是在酒店前台收取客人现金或支票押金后,客人结账时,所付押金有剩余金额要退还客人的时候,就算PAIDOUT.一般,押金单,三联,第一联,客人,二,客人账夹,三,财务(转审核)客人结帐会持押金单第一联来前台结帐,收款收到押金单后,同客人账夹的押金单核对,一致后,为客人办理退款结帐事宜(查房什么的就先不在这里说了),填写,PAIDOUT单据,需要填写大小写,房号,客人姓名,日期,等,一般需要有收款员签字及一个批准人签字(批准人一般时酒店值班经理或前台主管,规则来说退客人钱款,需要2个人同时在场),一起OK后,推给客人余额,然后请客人在PAIDOUT单上签字确认。同时,要核对客人签字与押金单签字是否一致等。如果,不是客人本人来退房,但是持有押金单,各个酒店规定不一样,有的,可以直接退给客人,有的需要复印客人的有效证件,并要注明押金已退还字样。如果客人丢失押金单,又非客人本人结账的,就比较麻烦一些,每个酒店的规定不一样了。大概如此,你找几份,财务收款的工作程序看一下,就明白了。
你要有应酬能力就到前台去好,要是你内向,工作任劳任怨,那就干点实在的工作,到客房部好了!
接待工作
和一些行政工作