一般都会邮轮公司主动联系你的
针对改航线的路线进行违约赔偿或者是上岸费用等相关的赔偿
具体的价格不登。
首先要客人自己在邮轮上就已经告知船方,拍照取证,并且找了领队的前提下方可协助理赔;如果客人都没有以上动作,需客人自行联系船方电话尝试联系;
领队协助客人到船方领取一个行李记录表,上面填写相关信息客人的现住址、破损程度描述、联系方式等
行李记录表客人要将自己那一联留底;
需客人提供自己本人的银行卡号具体到支行(儿童提供父母的)方便后续理赔,由于邮轮方对客服务,需要比较长的时间,安抚客人耐心等待即可
旅客到门店需要提交的申请理赔材料包括:被保险人身份证原件或护照原件、复印件,保单号,航空公司出具的航班延误证明(上面须有客户的身份证号码、航班号、原定起飞时间、实际离港时间等信息,且必须加盖公司公章),登机牌,理赔申请书(到门店填写),接收赔款的银行卡原件、复印件。
首先需要确认买的保险是否包含取消险理赔,如果保险符合理赔要求,可致电保险公司确认保险需准备材料。