我觉得这个应该是在办理入住的时候提前预付了定金，在退房的时候要在吧台办理退房并退回余额
这要视具体情况而定的：
1、预订不属于全额担保或团购订单类型，一般是可以提前离店的。若预订是提前通过网上来完成，可通过致电网站客服电话，由专员查看订单详情，进一步确认告知相关办理手续。
2、已经支付了部分房费的（如首日房费等），现需要提前离店，提前与酒店前台说明，就可以办理退房业务，并按实际入住的天数，房费在酒店前台支付剩余房费。
3、参加了酒店相关促销活动，或是已经支付了全款的，则要按入住酒店的相关手续进行办理，一般是无法退回全额的，即使是会退，也有走相关流程，不会当日退费的。
酒店中午12点退房的起源
“中午12点退房的这一做法的确是一种国际惯例，全世界的酒店行业都在按照12点退房的标准来具体操作。”一位在某大型酒店工作的负责人说，中午12点退房的规定最初源于欧洲，由于欧洲的人力资源成本相当昂贵，而酒店一般使用的清洁工都是外聘的，这些外聘的清洁工要在规定的时间内来清扫房间，如果在规定的时间之外单独请人来清扫房间，成本是相当高的。
“这一规定是欧洲国家按照自己的实际情况来安排的，后来被北美、澳洲、亚洲等一些地方所采用，并逐渐推广到了全世界。”
对于中午12点退房这一规定在全世界推广，这位负责人坦言，其实，某些地方沿用这一规定，并不是因为人力资源成本的问题，而是出于宾馆或者酒店管理方便和经济收益的需要。一天中以中午12点为标准界点，把客人的住宿时间明确限定在上午或下午两个时间段内，一则这样核算房费比较简单方便，再则可以保证客房在闲置情况下的经济收益。
“如果中午12点之前原来入住的客人退房离开，清洁人员可以及时进行房间整理，保证随后到来的客人入住。如果原来的客人在12点之后18点之前退房离开，加收半天的房费之后，还可以保证夜晚到来的客人入住。如果原来住的客人18点之后退房离开，加收一天的房费，即便夜晚没有新的客人来入住，也能保证客房的经济收益不受损失。”
这个不好退，现在手办预订流程的预付款都是不可退的。店铺在宝贝详情中应该都明确说明了，预订手办你如果不想要了，预付款是不退的。如果店铺没有说明预付款不退，那你可以问问卖家怎么退款
不可能提前退的
酒店的定金一定要在你实际使用之后再退还给你，不可能提前退的，如果提前退了，你违约了怎么办？某种程度上来说，这个定金也可以算作是违约金，你不违约，就给你，你违约了，就不可能给你
所以不可能提前退，要在你履行合同之后再给你退
没有入住可以咨询前台办理退款
看你定酒店app上的说明，有的可以退有的不行，也可打酒店电话咨询。
电话订房在入住前只要致电酒店退订即可。一般情况下预订宾馆是不需要付定金的，尤其是电话预定，所以退订不会产生任何额外费用。不过如果已经到宾馆定好房间并交了押金，就视为已经入住，要退订必须在下午6点前办理退房手续，房价算半天。否则就算一天的房金了。
同程旅行酒店提前退房前提是房间不是在网上预订并缴费的，如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住，提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了，房费只收取实际入住酒店的天数费用。
提前告知酒店前台工作人员 在需要提前退房的情况下,我们可以先联系酒店前台工作人员,告知他们我们需要提前退房的时间,并询问是否需要支付额外的费用。这个过程建议提前几个小时或一天进行。
找酒店的负责人首先询问订的酒店为什么被退，如果不是特殊原因，就向酒店索要来回奔波的酒店来回奔波的车旅费，给自己的生活带来不便，给予口头抱歉以及相应的经济损失
后补预付款有铁路12306系统给你退款。只要你的候补订单主动退单，非得说兑现失败，12306都会给你退款的，这个不用你操心。一般在24小时之内，预付款都会退到你原来那个支付账号上面的。24小时内你可以查看你的支付账号，那个钱有没有到。
