酒店信息是指那些用来沟通酒店各部门之间的联系和反映酒店经营管理活动情况，主要包括各项指令、计划、报表、数据和规章制度，以及描述酒店外部环境变化的数据、消息等。
酒店的信息不仅是酒店的重要资源，而且是现代酒店经营决策的重要依据，是控制酒店系统正常运转必不可少的条件和酒店系统纵、横向联系的重要手段
旅游服务主要包括，接机、住宿、吃饭、保险、景点讲解、紧急情况处理、救助、导购等。 补充： 旅游就是旅行游览活动。泛指为旅客提供休闲设施与服务的产业。是一种复杂的社会现象，涉及到政治、经济、文化、历史、地理、法律等各个社会领域。旅游也是一种休闲娱乐活动，具有异地性和暂时性等特征。一般而言，旅游具有观光和游历两个不同的层次，前者历时短，体验较浅；后者反之。
1、酒店环境安全包括客房部床上、卫生间布草洗涤，餐饮部桌布台布等洗涤，客房、餐饮生活用水和污水排放，工程部能源管控节约等。
2、酒店是环境安全重点企业，客人生活用水排放，布草洗涤，餐饮厨房用水排放，菜肴节约，包括剩饭剩菜管控，制止浪费等等，作为经营性企业酒店社会责任重大，因此也是环境管控，包括环境安全的重要事业，需要酒急切配合做好酒店环保工作，为社会多做贡献报。
（一）道路交通运输企业安全设备设施是指运输工具安全状况检测及维护系统、运输工具附属安全设备等。
（二）配备必要的应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品支出。
（三）安全生产检查与评价支出。
（四）重大危险源、重大事故隐患的评估、整改、监控支出。
（五）安全技能培训及进行应急救援演练支出。
（六）其他与安全生产直接相关的支出。
（七）完善、改造和维护安全防护设备、设施支出。
生物安全的范畴主要包括实验室生物安全、外来物种入侵、生物恐怖袭击、重大新发突发传染病、生物遗传资源和人类遗传资源流失。人们基于生物技术发展可能带来的不利影响，提出了“生物安全”的概念。
广义上：生物安全是国家安全的组成部分，它是指与生物有关的各种因素对国家社会、经济、人民健康及生态环境所产生的危害或潜在风险。狭义上：生物安全是生物性的传染媒介通过直接感染或间接破坏环境而导致对人类、动物或者植物的真实或者潜在的危险。
夜间旅游一般包括夜景观光游、夜间节庆游、夜间演艺演出游、夜间街区游和夜间文化艺术休闲游等。
相对于白天的景区观光游，夜间休闲游更有助于游客对当地文化的感知与生活方式的体验。据中国旅游研究院夜间旅游研究报告显示，在多元化的夜游需求中，游客希望在有限的时间内有多项体验。24小时书店、剧院、茶肆等成为夜间文化旅游的新亮点。夜间旅游场所就像是游客体验当地精神文化的“深夜食堂”
安全的范围太广了。
安全基本包括以下；国家安全、校园安全、实验室安全、人身安全、公共安全、企业安全、生产安全、 建筑工程安全。
【校园安全】
1、构建校园安全体系，保证学生进入校园安全，家长持指定的证件进入校园，采取闸门一卡一人的方式。
2、设定安全机制：设定一键报警，应急预案例。保证校园周边安全。
3、加强校园安全宣传活动，通过校内广播，学生小讲座等组织形式让学生了解校园安全防范性。
4、提高安全信息化管理，学生进入门时需打卡出门，家长与学生智能卡绑定，及时收到校内考勤短信，保证学生放学后安全.
【人身安全】
包括人的生命、健康、行动自由、住宅、人格、名誉等安全。狭义范畴：如刑法上人身安全的本义，是作为自然人的身体本身的安全。
【公共安全】
1、所谓公共安全，是指社会和公民个人从事和进行正常的生活、工作、学习、娱乐和交往所需要的稳定的外部环境和秩序。
2、所谓公共安全管理，则是指国家行政机关为了维护社会的公共安全各秩序，保障公民的合法权益，以及社会各项活动的正常进行而做出的各种行政活动的总和。
3、公共安全包含信息安全，食品安全，公共卫生安全，公众出行规律安全、避难者行为安全，人员疏散的场地安全、建筑安全、城市生命线安全，恶意和非恶意的人身安全和人员疏散等。
4、公共安全包括：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件。
一、酒店安全管理制度
1. 消防安全管理制度
a. 每月进行一次消防安全检查，确保消防设施、设备完好，并定期维护。
b. 对员工进行消防安全培训，使其了解消防设施使用方法，熟悉应急疏散通道。
c. 制定详细的应急疏散预案，确保在火灾发生时员工能迅速、有序地疏散。
d. 定期组织消防演练，提高员工的消防意识和应对能力。
2. 食品安全管理制度
a. 建立健全食品采购、储存、加工、销售等环节的管理制度，确保食品质量。
b. 对员工进行食品安全培训，使其了解食品安全的重要性，熟悉食品卫生操作规程。
c. 定期对酒店厨房、餐厅等场所进行卫生检查，确保卫生状况符合国家相关标准。
d. 制定食品中毒应急预案，确保在发生食品安全事故时能迅速、有效地进行处置。
3. 卫生安全管理制度
a. 制定酒店环境卫生管理制度，确保客房、公共区域等场所整洁、卫生。
b. 定期对酒店清洁设备、消毒设施等进行检查，确保其正常运行。
c. 对员工进行卫生安全培训，使其了解卫生安全的重要性，熟悉卫生清洁操作规程。
d. 制定卫生突发事件应急预案，确保在发生卫生安全事故时能迅速、有效地进行处置。
二、酒店应急方案
1. 火灾应急预案
a. 员工在发现火情时，应立即报告前台或安全部门。
b. 前台或安全部门接到报告后，应迅速通知消防中心进行报警。
c. 按照应急疏散预案，组织员工迅速、有序地疏散，确保人身安全。
d. 配合消防部门进行火灾扑救，防止火势蔓延。
e. 事故处理完
1：检查每个房间的窗户是不是按要求安装的尺寸；
2：检查每个房间的消防报警器是不是打开的；
3：检查每层楼的常闭门是否按要求关闭的；
4：检查是否按要求摆放灭火器和灭火器的有效期。
说到旅游规划内容，不得不说艾肯弘扬设计研究院多年旅游规划与设计积累了专业团队与专业技术合作伙伴，形成了项目总体实施、专业资源整合以及后续服务跟进实战项目理念。从项目全案策划、总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划、重点产品案设计、施工图制作、策划，全程化指导与全程化设计服务。旅游规划的内容主要包含一下几方面：
1、对规划区域的资源和客源市场进行分析和预测；
2、确定规划区的定位、发展方向和发展战略；
3、明确旅游产品的开发方向、特色和主要内容；
4、提出规划区旅游发展的重点项目，强调策划的创新、个性和特色；
5、提出相关要素发展的原则和方法等。从而在宏观层面上对规划区的旅游发展勾勒理想蓝图。
