排班之前要通知到每个员工，在排班之前是否有人需要指定哪一天要休息的，比如节假日、双休日、或者员工有事情需指定休息的，由员工本人指定后方便一次性排完，免得等排好之后又有个别员工跳出来说哪天哪天指定要休息，这样的话排好的班又要重新排，有时候因为个别一个人就要影响到所有人的班次。
前台都是24小时三班制，所以在排班时要合计分配好每个员工的班次，早班两人或者三人，中班一人，夜班一人足够了，因为早班在退房高峰期，所以前台比较慢，需要有足够的员工在岗为客人办理退房手续。
如果遇到节假日，有员工当月的休息没休完，做好记录，补到下个月的休息当中，月底做好考勤一起提交上去
第一种酒店的前台是一个固话号码，那我们就直接根据座机上的提示电话号码拨打给前台。
2.第二种酒店的前台不是一个固话号码，而是一个酒店内部的号码，一般为0000、8888、9999，那我们只需要使用房间内的座机直接拨打前台内部号码就行。
3.第三种就更为简便，在房间内座机面板上直接有总台服务、客房服务等的按键，我们只需按一下总台服务的按键即可拨打前台
作为一个从事酒店25年的老酒店人，我给点建议和看法：
1、如果你对酒店工作有了规划，做前台入手是不错的，因为可以和不同客人打交道，锻炼自己。另外可以学习OTA运营、会员、私域等基本的运营知识。
2、如果你对自己还没清晰的职业规划，可以先从前台了解开始，通过一段的经历，会有一些心得体会再来做决定是否继续做前台。
3、前台部门是酒店最好的服务部门，也是销售部门，现在前台对酒店的整体运营和收益贡献是很大的，因此也是一个非常有挑战的部门，需要保持持续的学习力，来提升自己，适应市场的变化。关键是能创造价值，未来在酒店的发展空间很大！
职位的话是hotelreceptionist要说地点的话，比如你去前台结账可以说成frontdestofthehotel
酒店前台插座可以布置在比较背眼的地方。防止碰到电脑人。
轮休。一般都轮休。也就是我们通常说的排班。
酒店座机打前台的方法如下：
1、第一种酒店的前台是一个固话号码，那我们就直接根据座机上的提示电话号码拨打给前台。
2、第二种酒店的前台不是一个固话号码，而是一个酒店内部的号码，一般为0000、8888、9999，那我们只需要使用房间内的座机直接拨打前台内部号码就行。
3、第三种就更为简便，在房间内座机面板上直接有总台服务、客房服务等的按键，我们只需按一下总台服务的按键即可拨打前台
一般是不需要什么上岗证的，但健康证是必须的。还有一些基本的条件：形象大方、举止得体、懂得礼仪，语言方面当然要声音甜美，普通话标准、会简单英语。
一，英语好。
二，懂礼貌。
三，站直不打瞌睡。
四，懂得察言观色。例如喝醉酒的客人或者大佬的保镖。
五，找好求生通道。
六，多跟上级打招呼互动。
七，会使用酒店房间操作系统。
八，谢绝客人勾引。
九，礼貌接待电话。
十，写好工作日志。
十一，多开会。
1.
酒店前台电话的拨打方式如下：
酒店的前台是一个固话号码，那我们就直接根据座机上的提示电话号码拨打给前台。
2.
酒店的前台不是一个固话号码，而是一个酒店内部的号码，一般为0000、8888、9999，那我们只需要使用房间内的座机直接拨打前台内部号码就行。
3.
如果想要更为简便的方式，可以在房间内座机面板上直接有总台服务、客房服务等的按键，我们只需按一下总台服务的按键即可拨打前台。
